Observar atentamente para transformar adecuadamente

Tino Martí

Ex Machina

 

El Observatorio "La gestión importa", creado por la Sociedad Catalana de Gestión Sanitaria, se puso en marcha el pasado 14 de diciembre de 2020 como radar de innovaciones en gestión sanitaria y clínica. Su objetivo último es demostrar que la buena gestión es condición necesaria (algunos piensan que incluso suficiente) para la obtención de buenos resultados en salud.

En un contexto convulso con multitud de fenómenos complejos interactuando conjuntamente, gestionar bien es un reto creciente que requiere de la combinación de nuevos conocimientos y habilidades, y la capacidad de aprender de experiencias de éxito y sus intentos.

Pongamos como ejemplo la incorporación del uso de tecnologías digitales en la salud pública y la práctica clínica. Su aceleración durante el último año representa un reto en múltiples frentes de la gestión. ¿Cómo incrementamos y modulamos el acceso a los servicios garantizando su equidad? ¿Cómo transformamos los modelos de prestación de servicios combinando adecuadamente la atención presencial y la virtual? ¿Cómo adaptamos los sistemas de información para captar nuevas fuentes de datos y medir nuevos resultados? ¿Cómo hacemos avanzar los sistemas de pago para incentivar la calidad, la coordinación o el valor generado desde la perspectiva del paciente? ¿Cómo mejoramos la transparencia en la rendición de cuentas?

Muchas preguntas cuyas respuestas se están formando mediante múltiples experiencias que conviene observar de cerca y reflexionar en profundidad, conectando visiones profesionales y proponiendo medidas para la transformación del sistema de salud y sus organizaciones.

Con este propósito, el Observatorio "La gestión importa", que cuenta con la participación de diversos colaboradores de Avances en Gestión Clínica, se ha estructurado en nueve áreas temáticas que aportan una visión poliédrica de la gestión sanitaria y clínica. Cada área está dirigida por académicos y expertos en la materia que constituyen el Consejo Editorial del Observatorio.

Nueve áreas de observación   

• Sostenibilidad y financiación (Vicente Ortún y Cristina Adroher)
• Buen gobierno y modelos de gestión (Víctor Lapuente y Joan Barrubés)
• Sistemas de salud (Sophia Schlette)
• Ética y responsabilidad social (Francesc Torralba y Johanna Cáceres)
• Personas, liderazgo y compromiso profesional (Carles Ramió y Pau Gomar)
• Atención sanitaria basada en valor (Jordi Varela y Cristina Roure)
• Experiencia del paciente (Joan Escarrabill y Glòria Gálvez)
• Innovación tecnológica y digital (Genís Roca y Josep Maria Monguet)
• Atención integrada salud y social (Sebastià Santaeugènia y Ester Sarquella)

A modo de red centinela de innovación, la labor de identificación de nuevos modelos, instrumentos y experiencias, y reflexión sobre qué y cómo se debe incorporar la innovación al gobierno y gestión de nuestras organizaciones que realiza el Observatorio facilita la navegación a todos los interesados en mejorar el presente.

Y como hoy es 8 de marzo, qué mejor que celebrarlo leyendo el reciente artículo “La equidad de género en las organizaciones y el género de las organizaciones” de Begoña Román.