Experiencia del paciente: debates y propuestas

Según Beryl Institute, la experiencia del paciente se compone de la suma de todas las interacciones que las personas tienen con las organizaciones sanitarias, enmarcadas por su cultura, la cual influye en sus percepciones a través de todo el proceso clínico. En esta recopilación, algunos de los colaboradores del blog nos lo cuentan.

Decálogo del paciente
¿Se imaginan empezar una historia clínica en un entorno hospitalario con la siguiente frase?: “Es madre de tres hijos...
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Always Events para la atención centrada en la persona
¿Qué desearíamos que ocurriera si nosotros, nuestras familias o nuestros amigos tuvieran que ser atendidos en un centro de...
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¿Qué quieren los pacientes? A propósito de los 8 principios pickerianos
En 1988, el Picker Institute acuñó el término "atención centrada en...
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El desafío de los 15 pasos
Dicen que desde fuera los problemas se ven de forma diferente. ¡Cuántas veces hemos oído o dicho esta frase en nuestra vida!...
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Al final todo pasa por la confianza...
Las librerías son importantes, todavía. A pesar de las redes sociales y del alud de informaciones, las buenas librerías todavía son una...
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¿Cómo construir una experiencia ágil para el paciente?
Nuestro entorno está sometido a cambios constantes a los que las organizaciones tratan de adaptarse transformándose en...
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Les pedimos a los pacientes que cambien sus hábitos, pero ¿y nosotros?
La gestión del cambio cultural es uno de los factores más críticos...
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Narrativa, expectativas y resultados relevantes para los pacientes
Al comenzar la residencia, durante las guardias experimentaba...
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Jordi Varela
Editor